Información legal
Términos del servicio
CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: abril de 2026
1. Quiénes somos
El sitio caftanparis.com está gestionado por:
Caftan Paris, 173 rue de Courcelles, 75017 París, Francia
SIRET: 106 036 973 00019
N.º de IVA: en curso de atribución
Correo electrónico: contact@caftanparis.com
2. Aceptación de las condiciones
Al acceder y utilizar el sitio caftanparis.com, acepta sin reservas las presentes condiciones del servicio. Si no las acepta, le rogamos que no utilice nuestro sitio.
3. Productos y servicios
Caftan Paris pone a la venta:
- Caftanes y trajes orientales (que pueden llevar perlas o bordados)
- Joyas de acero inoxidable (pendientes, collares, pulseras)
- Accesorios de moda
Los productos se ofrecen hasta agotar existencias. Si un producto no estuviera disponible tras la validación de su pedido, se lo comunicaremos a la mayor brevedad y le propondremos un reembolso íntegro.
4. Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos. Caftan Paris se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturan al precio vigente en el momento de validar el pedido. Los gastos de envío se indican por separado antes de la validación del pedido.
5. Pedido
Para realizar un pedido en caftanparis.com:
- Seleccione sus artículos y añádalos a la cesta
- Valide su cesta e introduzca sus datos de entrega
- Elija su modo de entrega y de pago
- Confirme y pague su pedido
Recibirá un correo de confirmación en cuanto se valide su pago. Caftan Paris se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido sospechoso o fraudulento.
6. Pago
Los medios de pago aceptados en caftanparis.com son:
- Shopify Payments (tarjeta bancaria: Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
El pago es exigible de inmediato al realizar el pedido. Todas las transacciones son seguras y están cifradas. Caftan Paris no almacena ningún dato bancario.
7. Entrega
Los pedidos se envían mediante Colissimo o Mondial Relay, a elección del cliente, gracias a nuestro socio Sendcloud. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se realice el envío. Los plazos de entrega son indicativos y no constituyen un compromiso contractual.
8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución y reembolso se detallan en nuestra Política de Devolución y Reembolso disponible en el sitio. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros antes de cualquier devolución, para comunicarle la dirección de envío y hacer el seguimiento de su expediente. Caftan Paris aplica una política estricta de lucha contra el fraude: cada artículo se fotografía y se graba antes del envío y a la recepción de las devoluciones.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en caftanparis.com (textos, fotos, vídeos, logotipos, imágenes) son propiedad exclusiva de Caftan Paris y están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida toda reproducción, incluso parcial, sin autorización escrita previa.
10. Compromisos medioambientales
Caftan Paris está inscrita ante los siguientes organismos en el marco del régimen francés de responsabilidad ampliada del productor (REP) textil:
- Leko : FR475332_01EKIY
- Refashion : inscripción en curso
11. Responsabilidad
Caftan Paris se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la disponibilidad y el buen funcionamiento del sitio. No obstante, Caftan Paris no podrá ser considerada responsable:
- De las interrupciones temporales del sitio por mantenimiento
- De los daños derivados de un uso inadecuado de los productos
- De los daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de cuidado
- De los retrasos de entrega imputables al transportista o a casos de fuerza mayor
12. Datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al RGPD, disponible en el sitio.
13. Cookies
El uso de cookies en caftanparis.com se detalla en nuestra Política de Privacidad. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través del banner de consentimiento.
14. Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones del servicio se rigen por el derecho francés. Si reside en otro país de la Unión Europea, conserva el beneficio de las disposiciones protectoras del derecho de su país de residencia.
Mediación de consumo: en caso de litigio, póngase en contacto con nosotros en primer lugar en contact@caftanparis.com para buscar una solución amistosa. A falta de acuerdo, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo del que depende Caftan Paris: CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 París, https://www.cm2c.net.
Jurisdicción: como consumidor, puede acudir, a su elección, al tribunal del lugar donde residía en el momento de celebrarse el contrato, al del lugar de entrega o al del domicilio social de Caftan Paris.
15. Modificación de las condiciones
Caftan Paris se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones del servicio en cualquier momento. Las modificaciones surten efecto desde su publicación en el sitio y le corresponde consultarlas con regularidad.
16. Contacto
Para cualquier consulta relativa a las presentes condiciones: contact@caftanparis.com
Caftan Paris, 173 rue de Courcelles, 75017 París, Francia