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Preguntas frecuentes
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¿A dónde envían y cuáles son los plazos de entrega?
Enviamos desde Francia a Europa, EE. UU., Canadá y Emiratos. Los pedidos se preparan en 24 h.
- Francia: 48 h a domicilio, o 3–5 días hábiles en punto de recogida
- Unión Europea: 3–5 días
- Suiza, RU, Noruega: 3–5 días
- EE. UU., Canadá, EAU: 5–8 días hábiles
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
En cuanto su pedido sale de nuestro almacén, recibe un correo de confirmación con un número de seguimiento seguro.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí. Dispone de 14 días desde la recepción.
El primer cambio es gratuito, ya sea de talla o de modelo. Para un reembolso, los gastos de devolución corren a su cargo.
¿Cómo elijo la talla correcta?
En cada ficha de producto encontrará una guía de tallas detallada.
Nuestro equipo también puede aconsejarle de lunes a sábado, 10–19 h, por WhatsApp.