Juridische informatie
Algemene voorwaarden
SERVICEVOORWAARDEN
Laatste update: april 2026
1. Presentatie De website caftanparis.com wordt geëxploiteerd door:
Caftan Paris 173 rue de Courcelles, 75017 Parijs, Frankrijk SIRET: 106 036 973 00019 Btw-nummer: in aanvraag Voorzitter: Aymane EL MASSAUDI E-mail: contact@caftanparis.com
2. Acceptatie van de voorwaarden Door de website caftanparis.com te bezoeken en te gebruiken, accepteert u zonder voorbehoud deze servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze site niet te gebruiken.
3. Producten en diensten Caftan Paris biedt te koop aan:
- Kaftans en oosterse kleding (die voorzien kunnen zijn van kralen of borduursels)
- Sieraden van roestvrij staal (oorbellen, kettingen, armbanden)
- Modeaccessoires
De producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Indien een product na de bevestiging van uw bestelling niet beschikbaar blijkt te zijn, zullen wij u hier zo snel mogelijk van op de hoogte stellen en een volledige terugbetaling aanbieden.
4. Prijzen De prijzen zijn vermeld in euro (€) inclusief alle belastingen (btw). Caftan Paris behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. De producten worden gefactureerd tegen de prijs die geldt op het moment van de bevestiging van de bestelling. De verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóór de bevestiging van de bestelling.
5. Bestelling Om een bestelling te plaatsen op caftanparis.com:
- Selecteer uw artikelen en voeg ze toe aan de winkelwagen
- Bevestig uw winkelwagen en vul uw leveringsgegevens in
- Kies uw verzend- en betaalmethode
- Bevestig en betaal uw bestelling
Er wordt automatisch een bevestigingsmail gestuurd zodra uw betaling is goedgekeurd. Caftan Paris behoudt zich het recht voor om elke verdachte of frauduleuze bestelling te weigeren of te annuleren.
6. Betaling De geaccepteerde betaalmethoden op caftanparis.com zijn:
- Shopify Payments (creditcard: Visa, Mastercard, enz.)
- PayPal
De betaling is onmiddellijk opeisbaar bij het plaatsen van de bestelling. Alle transacties zijn beveiligd en versleuteld. Caftan Paris slaat geen bankgegevens op.
7. Levering Bestellingen worden verzonden via Colissimo of Mondial Relay, naar keuze van de klant, dankzij onze partner Sendcloud. Een trackingnummer (volgnummer) wordt u per e-mail meegedeeld zodra de bestelling is verzonden. De levertermijnen zijn indicatief en vormen geen contractuele verbintenis.
8. Retourzendingen en terugbetalingen De voorwaarden voor retourzending en terugbetaling zijn gedetailleerd in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid dat beschikbaar is op de website. Elke retourzending moet vooraf door ons worden goedgekeurd. Caftan Paris hanteert een strikt beleid ter bestrijding van fraude, elk artikel wordt voor verzending en bij ontvangst van retourzendingen gefotografeerd en gefilmd.
9. Intellectuele eigendom Alle inhoud op caftanparis.com (teksten, foto's, video's, logo's, visuals) is het exclusieve eigendom van Caftan Paris en wordt beschermd door het intellectuele eigendomsrecht. Elke reproductie, zelfs gedeeltelijk, is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
10. Milieuverplichtingen Caftan Paris is geregistreerd bij de volgende milieu-organisaties in het kader van de UPV-regeling (Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid) voor textiel:
- Leko : FR475332_01EKIY
- Refashion : registratie in behandeling
11. Aansprakelijkheid Caftan Paris streeft ernaar om alles in het werk te stellen om de beschikbaarheid en de goede werking van de site te garanderen. Caftan Paris kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Tijdelijke onderbrekingen van de site voor onderhoud
- Schade als gevolg van een onjuist gebruik van de producten
- Schade als gevolg van het niet naleven van de onderhoudsinstructies
- Vertragingen in de levering die te wijten zijn aan de vervoerder of aan gevallen van overmacht
12. Persoonsgegevens De verwerking van uw persoonsgegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid, dat voldoet aan de AVG, beschikbaar op de site.
13. Cookies Het gebruik van cookies op caftanparis.com wordt gedetailleerd beschreven in ons Privacybeleid. U kunt uw voorkeuren op elk moment beheren via de toestemmingsbanner.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank Deze servicevoorwaarden vallen onder het Franse recht. Woont u in een ander land van de Europese Unie, dan behoudt u het voordeel van de beschermende bepalingen van het recht van uw woonland.
Consumentenbemiddeling: neem bij een geschil eerst contact met ons op via contact@caftanparis.com, zodat wij samen naar een minnelijke oplossing kunnen zoeken. Komt u er niet uit, dan kunt u kosteloos de consumentenbemiddelaar van Caftan Paris inschakelen: CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, https://www.cm2c.net.
Bevoegde rechter: als consument kunt u kiezen voor de rechter van uw woonplaats bij het sluiten van de overeenkomst, die van de plaats van levering, of die van de vestigingsplaats van Caftan Paris.
15. Wijziging van de voorwaarden Caftan Paris behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht zodra ze op de site worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om ze regelmatig te raadplegen.
16. Contact Voor alle vragen over deze voorwaarden: contact@caftanparis.com
Caftan Paris, 173 rue de Courcelles, 75017 Parijs