Juridische informatie
Verkoopvoorwaarden
Laatste update: september 2026
1. Identificatie van de verkoper
Caftan Paris 173 rue de Courcelles, 75017 Parijs, Frankrijk
E-mail: contact@caftanparis.com
SIRET: 106 036 973 00019
Btw-nummer: in aanvraag
Voorzitter: Aymane EL MASSAUDI
2. Toepassingsgebied
De huidige Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle verkopen die worden gesloten op de website caftanparis.com tussen Caftan Paris ed elke koper (hierna "de Klant"). Elke bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van deze AV in.
3. Producten
Caftan Paris biedt te koop aan:
- Kaftans en oosterse kleding, die al dan niet voorzien zijn van kralen of borduursels
- Uitsluitend sieraden van roestvrij staal (geen goud, geen zilver)
- Modeaccessoires
De Klant mag een artikel passen zoals hij dat in een winkel zou doen. De Klant is aansprakelijk voor elke behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard en de kenmerken van het artikel vast te stellen. In dat geval houdt Caftan Paris op de terugbetaling een bedrag in dat overeenstemt met de vastgestelde waardevermindering, en verantwoordt dit bedrag aan de Klant. Dat geldt in het bijzonder voor een artikel dat zichtbaar op een evenement is gedragen. Caftan Paris deelt dit bedrag aan de Klant mee voordat tot terugbetaling wordt overgegaan. Wil de Klant het artikel liever terug dan dat bedrag te aanvaarden, dan stuurt Caftan Paris het op kosten van de Klant terug, op verzoek binnen 14 dagen na dat bericht.
De foto's en beschrijvingen van de producten zijn zo getrouw mogelijk. Lichte kleurvariaties kunnen optreden als gevolg van de weergave-instellingen van uw scherm en vormen geen geldige reden voor retourzending.
Waarschuwing: Sommige van onze kaftans bevatten kralen of decoratieve borduursels die los kunnen raken. Deze artikelen zijn niet geschikt voor kinderen jonger dan 3 jaar vanwege het verstikkingsgevaar. Caftan Paris wijst elke aansprakelijkheid af in geval van gebruik dat niet in overeenstemming is met deze waarschuwing.
4. Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro (€) inclusief alle belastingen (btw). De verzendkosten worden afzonderlijk vermeld en worden bij de prijs van de producten opgeteld. Caftan Paris behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. De producten worden gefactureerd tegen het tarief dat geldt op het moment van de bevestiging van de bestelling.
5. Bestelling
De bestelling is definitief bevestigd na validatie van de betaling. Er wordt automatisch een bevestigingsmail gestuurd met een overzicht van de bestelde artikelen, het totale bedrag en het bezorgadres.
Caftan Paris behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in de volgende gevallen:
- Vermoeden van fraude of misbruik van de bestelling
- Onbeschikbaarheid van het product
- Kennelijke fout in de prijs
In geval van annulering door Caftan Paris wordt de Klant binnen 14 dagen volledig terugbetaald.
6. Betaling
De geaccepteerde betaalmethoden zijn:
- Shopify Payments (creditcard: Visa, Mastercard, enz.)
- PayPal
De betaling is onmiddellijk opeisbaar bij het plaatsen van de bestelling. Alle transacties zijn beveiligd en versleuteld. Caftan Paris slaat geen bankgegevens op.
7. Levering
Bestellingen worden verzonden via Colissimo of Mondial Relay, naar keuze van de Klant, via onze partner Sendcloud. De levertermijnen zijn indicatief. Caftan Paris kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die te wijten zijn aan de vervoerders of aan gevallen van overmacht.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van het opgegeven bezorgadres te controleren. Caftan Paris wijst elke aansprakelijkheid af voor leveringsfouten als gevolg van een onjuist adres dat door de Klant is verstrekt.
8. Kwaliteitscontrole
Elk artikel wordt voor verzending zorgvuldig gecontroleerd, gefotografeerd en gefilmd. Deze elementen dienen als bewijs van de staat van het artikel op het moment van verzending en worden bewaard voor kwaliteitscontrole en fraudebestrijding.
9. Herroepingsrecht
Overeenkomstig de Europese wetgeving heeft de Klant een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen. De volledige voorwaarden zijn gedetailleerd in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid dat beschikbaar is op de website.
Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn, overeenkomstig artikel L.221-28 van het Franse Wetboek van Consumptie:
- Ontzegelde of gedragen oorbellen, om hygiënische redenen
10. Wettelijke garanties
Overeenkomstig de artikelen L.217-3 en volgende van het Franse Wetboek van Consumptie geniet de Klant de wettelijke conformiteitsgarantie gedurende twee jaar vanaf de levering van het goed, alsmede de garantie tegen verborgen gebreken van de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek. Deze garanties zijn niet van toepassing op defecten die het gevolg zijn van abnormaal gebruik of het niet naleven van de onderhoudsinstructies die bij het product zijn geleverd.
11. Onderhoud van de producten
Elk artikel is voorzien van onderhoudsinstructies die nauwkeurig moeten worden opgevolgd. Caftan Paris kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het niet naleven van deze instructies (verkleuring, krimp, beschadiging van kralen of borduursels). Dergelijke schade valt noch onder de wettelijke conformiteitsgarantie, noch onder de garantie tegen verborgen gebreken.
12. Milieuverplichtingen
Caftan Paris is geregistreerd bij de volgende milieu-organisaties in het kader van de UPV-regeling voor textiel:
- Leko: FR475332_01EKIY
- Refashion: registratie in behandeling
13. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de site caftanparis.com is het exclusieve eigendom van Caftan Paris. Elke reproductie, zelfs gedeeltelijk, is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
14. Persoonsgegevens
De gegevens die tijdens de bestelling worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op de site, conform de AVG.
15. Bemiddeling en geschillen
In geval van een geschil wordt de Klant verzocht om in eerste instantie contact op te nemen met Caftan Paris via contact@caftanparis.com om een minnelijke schikking te vinden.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking kan de Klant kosteloos de consumentenbemiddelaar van Caftan Paris inschakelen: CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, https://www.cm2c.net.
Deze algemene voorwaarden vallen onder het Franse recht. Woont de Klant in een ander land van de Europese Unie, dan behoudt hij het voordeel van de dwingende bepalingen van zijn woonland. Als consument kan de Klant kiezen voor de rechter van zijn woonplaats bij het sluiten van de overeenkomst, die van de plaats van levering, of die van de vestigingsplaats van Caftan Paris.
16. Contact
Voor alle vragen over deze AV: contact@caftanparis.com
Caftan Paris, 173 rue de Courcelles, 75017 Parijs
Consumentenbemiddeling
Overeenkomstig de artikelen L.616-1 en R.616-1 van het Franse Wetboek van Consumptie kan de consument in geval van een onopgelost geschil kosteloos een beroep doen op de bemiddelaar CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Parijs, https://www.cm2c.net.