Juridische informatie
Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Laatste update: april 2026
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonlijke gegevens die op de website caftanparis.com worden verzameld, is:
Caftan Paris 173 rue de Courcelles, 75017 Parijs, Frankrijk SIRET: 106 036 973 00019 E-mail: contact@caftanparis.com Voorzitter: Aymane EL MASSAUDI
2. Verzamelde gegevens In het kader van uw navigatie en uw aankopen op caftanparis.com verzamelen wij de volgende gegevens:
- Identificatiegegevens : naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer
- Leveringsgegevens : postadres voor levering en facturatie
- Betalingsgegevens : rechtstreeks verwerkt door onze beveiligde betalingsprovider (Shopify Payments), Caftan Paris slaat uw bankgegevens nooit op
- Navigatiegegevens : IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, duur van het bezoek (via cookies)
- Bestelgegevens : aankoophistorie, productvoorkeuren
3. Doeleinden van de verwerking Uw gegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:
- Verwerking en opvolging van uw bestellingen
- Levering van uw aankopen (doorgeven aan Colissimo / Mondial Relay via Sendcloud)
- Beheer van retourzendingen en terugbetalingen
- Verzending van bestelbevestigingen en transactionele communicatie
- Verbetering van onze website en onze diensten
- Naleving van onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
- Fraudebestrijding (foto's en video's van de artikelen voor verzending en bij ontvangst)
4. Rechtsgrondslag voor de verwerking Afhankelijk van het geval is de verwerking van uw gegevens gebaseerd op:
- De uitvoering van de overeenkomst : verwerking van uw bestelling, levering, terugbetaling
- Wettelijke verplichting : bewaring van boekhoudkundige en fiscale gegevens
- Gerechtvaardigd belang : fraudebestrijding, verbetering van onze diensten
- Uw toestemming : verzending van marketingcommunicatie (u kunt zich op elk moment uitschrijven)
5. Ontvangers van de gegevens Uw gegevens kunnen aan de volgende derden worden doorgegeven in het strikte kader van de uitvoering van uw bestellingen:
- Shopify International Limited : hosting en beheer van de webshop
- Shopify Payments : beveiligde verwerking van creditcardbetalingen
- PayPal (Europe) S.à r.l. : beveiligde verwerking van betalingen via PayPal
- Sendcloud : beheer van zendingen
- Colissimo / Mondial Relay : levering van uw bestellingen
- Bevoegde autoriteiten : in geval van een wettelijke verplichting of bewezen fraude
Er worden geen gegevens verkocht of overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Bewaartermijn Uw gegevens worden bewaard gedurende de volgende perioden:
- Bestelgegevens : 10 jaar (boekhoudkundige en fiscale verplichting)
- Klantaccountgegevens : 3 jaar na de laatste aankoop of het laatste contact
- Navigatiegegevens en cookies : maximaal 13 maanden
- Foto's en video's van de artikelen (kwaliteitscontrole/anti-fraude): 30 dagen na ontvangst van de retourzending of afsluiting van het geschil
7. Uw rechten Overeenkomstig de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de Franse wet inzake informatica en vrijheden, heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage : een kopie ontvangen van uw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie : onjuiste gegevens corrigeren
- Recht op gegevenswissing : de verwijdering van uw gegevens aanvragen
- Recht op overdraagbaarheid : uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
- Recht van bezwaar : bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Recht op beperking : de verwerking van uw gegevens beperken
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: contact@caftanparis.com We binden ons ertoe om binnen 30 dagen te reageren.
Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés):
8. Cookies Onze site gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. De gebruikte cookies zijn:
- Essentiële cookies : noodzakelijk voor de werking van de site (winkelwagen, sessie, betaling)
- Analytische cookies : voor het meten van het publiek en het verbeteren van de site
- Marketingcookies : personalisatie van advertenties (enkel met uw toestemming)
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de toestemmingsbanner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven.
9. Beveiliging van gegevens Caftan Paris neemt alle passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Onze site wordt gehost op Shopify, een platform dat PCI DSS gecertificeerd is voor betalingsbeveiliging.
10. Doorgifte buiten de EU Aangezien Shopify International Limited een Canadees bedrijf is, kunnen uw gegevens buiten de Europese Unie worden doorgegeven. Deze overdrachten worden gereguleerd door passende garanties in overeenstemming met de AVG (standaard contractbepalingen).
11. Wijzigingen Caftan Paris behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Elke wijziging zal op deze pagina worden gepubliceerd met de bijbehorende updatedatum.
12. Contact Voor alle vragen over de bescherming van uw gegevens: contact@caftanparis.com
Caftan Paris, 173 rue de Courcelles, 75017 Parijs