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Domande frequenti
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Dove consegnate e quali sono i tempi?
Spediamo dalla Francia verso l’Europa, gli Stati Uniti, il Canada e gli Emirati. Ogni ordine è preparato entro 24 h.
- Francia: 48h a domicilio, oppure 3–5 giorni lavorativi in punto di ritiro
- Unione Europea: 3–5 giorni
- Svizzera, Regno Unito, Norvegia: 3–5 giorni
- USA, Canada, Emirati: 5–8 giorni lavorativi
Come seguire il mio ordine?
Non appena il vostro collo lascia il magazzino, ricevete un’e-mail di conferma con un numero di tracking sicuro.
Posso restituire o cambiare un articolo?
Sì. Avete 14 giorni dalla ricezione.
Il primo cambio è gratuito, che si tratti della taglia o del modello. Per un rimborso, le spese di reso sono a vostro carico.
Come scegliere la taglia giusta?
Una guida alle taglie dettagliata è disponibile su ogni scheda prodotto.
Il nostro team può anche consigliarvi dal lunedì al sabato, 10–19, su WhatsApp.